Conseil en facility management

Le déploiement de votre projet immobilier pose rapidement la question du management et de l’exploitation. Au-delà de l’aménagement, la qualité de vie dans les nouveaux espaces de travail dépend surtout des services destinés à vos collaborateurs et de la durabilité de vos installations.
Que l’on parle Services Généraux ou Facility Management, Maintenance Multitechnique ou Multiservices, l’exploitation de l’environnement de travail de vos collaborateurs nécessite anticipation, innovation et professionnalisme.
Forts d’une large expérience dans ces domaines, nous vous accompagnons dans cette démarche, depuis la définition de vos besoins jusqu’au support et au suivi de vos nouveaux contrats.

La Stratégie de Services

La mise en place de nouveaux services innovants orientés collaborateurs nécessite une réflexion en amont, un budget et une stratégie de déploiement.

Nous vous accompagnons dans :

  • La définition du périmètre de vos services aux collaborateurs et leur budgétisation
  • La définition de vos besoins et les cahiers des charges
  • L’approche « Innovation », la connaissance du marché, la sélection et le choix de vos prestataires

La Fonction « Services Généraux »

En phase d’exploitation, votre fonction « services généraux » doit s’adapter au nouvel immeuble, aux nouveaux aménagements et aux nouveaux services.

Nous apportons notre plus-value dans les domaines suivants :

  • Etat des lieux : organisation, fiches de postes, interface clients internes
  • Stratégie d’évolution : organisation, pratiques, outils
  • Coaching du changement
  • Suivi et pilotage de la fonction
  • Tableaux de bords

Le pilotage des nouveaux contrats

Une fois signés, les nouveaux contrats d’exploitation peuvent nécessiter un pilotage spécifique, garant de la qualité de service au fil du temps.

Nous vous aidons à :

  • Mettre en place une relation durable avec vos prestataires
  • Structurer l’interface entre vos Services Généraux et vos prestataires
  • Assurer l’optimisation contractuelle et suivre les plans de progrès

Signature du premier contrat de performance énergétique pour un immeuble de bureaux privé en France